Contenu pérenne
À maintenir dans le temps. Ne pas mentionner TerresDeLaya, l’ancien serveur, ni les e-mails de migration Auth0 sauf si vous tournez une variante « générique » qui inclut une phrase légale unique.
O1 — Premiers pas (version courte, post-migration)¶
| Champ | Détail |
|---|---|
| Code | O1 |
| Public | Résidents (nouveaux ou rappel) |
| Pérennité | Oui |
| Durée cible | 2 min – 2 min 30 |
| Format | Montage dynamique : portail web + Element X + app NeoHoods |
| Objectif global | Équivalent vidéo de Premiers pas (résidents), sans narratif migration. |
Différence avec M2 : M2 est un tutoriel pas à pas Element X ; O1 est une carte mentale rapide de l’écosystème NeoHoods.
1. Périmètre éditorial (règles strictes)¶
Dire
- Portail = annonces, réservations, incidents, annuaire selon activation.
- Connexion via Auth0 : l’écran peut proposer réseau social (souvent Google), e-mail + mot de passe, ou d’autres modes selon la résidence ; réinitialisation depuis la page Auth0 lorsque le mot de passe e-mail est utilisé.
- Chat = Element X + serveur
chat.neohoods.com(renvoi vers tutoriel détaillé si besoin). - App mobile NeoHoods = même identité Auth0 que le web ; biométrie (Face ID / Touch ID / empreinte…) possible aux ouvertures suivantes si l’utilisateur l’active.
Ne pas dire (dans cette version pérenne)
- Noms d’anciens domaines, « migration », « replay obligatoire », « e-mail Auth0 de masse ».
2. Script détaillé par séquences¶
S1 — Bienvenue & portail (0:00 – 0:40)¶
Voix off
« Bienvenue sur NeoHoods. Votre résidence vous donne un portail web pour suivre la vie de la copropriété : annonces, réservations d’espaces communs quand ils sont configurés, parfois les incidents ou l’annuaire — tout dépend de ce qui est activé chez vous. Vous y accédez depuis le lien communiqué par votre gestionnaire ou votre syndic, en général depuis votre smartphone ou votre ordinateur. »
Réal
- Connexion portail démo (parcours Auth0 : social ou e-mail selon l’environnement de test).
- Page d’accueil résident : fil d’actus ou tuiles, sans PII.
S2 — Connexion (0:40 – 1:05)¶
Voix off
« NeoHoods utilise Auth0 pour la connexion : suivez l’écran qui s’ouvre — ce peut être un réseau social (souvent Google), e-mail et mot de passe, ou autre chose selon votre résidence. Si vous avez un mot de passe et que vous l’avez oublié, « Mot de passe oublié » sur cette page Auth0 envoie un lien sécurisé. Pensez aux indésirables si vous ne voyez pas l’e-mail. »
Réal
- Gros plan sur la page Auth0 (social + e-mail / mot de passe si les deux sont activés sur l’environnement de démo).
- Ne pas filmer la réception mail avec adresse réelle.
S3 — Chat Element X (1:05 – 1:35)¶
Voix off
« Pour le chat entre habitants, installez Element X sur votre téléphone et connectez-vous au serveur chat point neohoods point com. Si vous partez de zéro ou changez de téléphone, une vidéo tutorielle détaillée peut vous guider pas à pas — demandez le lien à votre résidence ou consultez la documentation NeoHoods. »
Réal
- Icône Element X + écran serveur (bref, pas un doublon complet de M2 en pérenne — ou couper vers extrait M2 si vous maintenez une playlist).
S4 — App NeoHoods (1:35 – 2:05)¶
Voix off
« Téléchargez aussi l’application NeoHoods sur l’App Store ou le Play Store : même identité Auth0 que sur le site — la première fois vous repassez par la connexion Auth0 ; ensuite l’app peut proposer Face ID, Touch ID ou l’empreinte pour rouvrir plus vite si vous le souhaitez. Interface adaptée au mobile pour le quotidien. »
Réal
- Fiche store NeoHoods + écran post-login générique.
S5 — Aide (2:05 – fin)¶
Voix off
« Besoin d’aide ? Votre gestionnaire ou votre syndic est votre premier contact. La documentation publique NeoHoods complète ce qu’on vient de voir, avec des captures à l’écrit — cherchez la page Premiers pas. Merci et bon usage de NeoHoods. »
Réal
- Carton URL
docs.neohoods.com(si applicable) + QR optionnel.
3. Checklist qualité « pérenne »¶
- [ ] Revue tous les 6 mois ou à chaque release UI majeure.
- [ ] Sous-titres FR + option sans musique pour accessibilité.
- [ ] Cohérence des libellés avec
fr.json/ portail actuel.