Gestion des espaces — Ménage

Pour les espaces où un passage de ménage est nécessaire entre deux réservations (ex. chambre d’hôtes), NeoHoods permet d’enregistrer des sociétés de ménage et de lier chaque espace concerné à un prestataire et à un calendrier de passage.

Menu : Gestion des espaces → Ménage

Prestataires

1. Créez une fiche par société (coordonnées, notes internes).
2. Ces fiches seront disponibles lors de la configuration des espaces.

Sans fiche prestataire, vous ne pourrez pas activer proprement le ménage sur l’espace.

Au niveau d’un espace

Sur Espaces → édition d’un lieu :

• Activer le ménage pour cet espace.
• Choisir la société et le délai (nombre de jours après le départ du résident) et éventuellement une heure cible pour le passage.
• Renseigner les frais de ménage dans la partie tarifaire si la copropriété les facture aux résidents.

Lorsque vous adossez une société à un espace, elle reçoit automatiquement un e-mail avec le lien d'abonnement au calendrier des passages. Si vous la retirez de l'espace, elle est également notifiée de la perte d'accès.

Alignez les règles de réservation (heure de fin de créneau) avec la réalité du planning des équipes : un départ trop tardif le soir peut empêcher un passage le lendemain matin.

Contrôle

Avant une saison forte (vacances, événements), vérifiez sur chaque fiche espace : ménage activé, bon prestataire, tarif cohérent avec le contrat.

Voir Réservations (admin) en cas de litige sur un créneau et Espaces (résident) — ménage pour l’explication côté habitant.