Habitants et comptes (résidents)

Les habitants sont des utilisateurs du portail, rattachés à un ou plusieurs lots (unités) de la copropriété.

Où gérer les résidents ?

Dans l’administration copro, menu Résidents :

• Utilisateurs — liste des comptes, création et édition.
• Lots — structure des unités et rattachement des personnes (voir Unités).
• Demandes d’adhésion — lorsque les résidents demandent à rejoindre un lot.

Ouvrez d’abord la copropriété ou la résidence concernée : l’adresse web peut changer selon votre organisation (domaine dédié, site commun, etc.), mais les entrées du menu restent les mêmes.

Ajouter un habitant

1. Ouvrez Résidents → Utilisateurs (ou équivalent).
2. Utilisez Ajouter un utilisateur et renseignez les informations demandées (identité, e-mail, etc.).
3. Associez l’utilisateur au lot concerné lorsque le flux le propose, ou depuis la fiche du lot.

Invitations et e-mails

Selon la configuration de la plateforme, l’utilisateur peut recevoir une invitation par e-mail pour activer son compte ou définir son mot de passe.

Demandes d’adhésion

Lorsqu’un résident demande à rejoindre un lot (par exemple après s’être inscrit avec son adresse), la demande apparaît dans Demandes d’adhésion. Un gestionnaire peut accepter ou refuser ; une fois acceptée, le résident est rattaché au lot correspondant.

Rôles et droits

Les droits (simple résident, gestionnaire de copro, accès à certaines sections admin) sont gérés par le rôle et les permissions côté plateforme. Seuls les comptes autorisés voient le menu Administration.