Administrer sa copropriété¶
Ce guide résume les zones principales du menu d’administration pour piloter le quotidien de votre copro sur NeoHoods. Les libellés exacts peuvent varier légèrement selon les versions.
Informations générales¶
- Infos / Profil copro : texte de présentation, coordonnées utiles, éléments affichés aux résidents.
- Pages personnalisées : contenus additionnels (FAQ, règlement intérieur, liens).
- Sécurité : paramètres liés à l’accès et à la politique de sécurité côté portail (selon options activées).
Résidents (IAM)¶
- Utilisateurs : création, modification, désactivation des comptes.
- Lots : structure des unités et rattachement des habitants.
- Demandes d’adhésion : traitement des demandes de rattachement à un lot.
Communications¶
- Newsletters : messages groupés aux résidents.
- Modèles d’e-mail : personnalisation des e-mails transactionnels lorsque l’option est disponible.
Accès (espaces physiques et services)¶
- Espaces : configuration des lieux réservables.
- Réservations : supervision des créneaux.
- Serrures connectées : liaison avec des équipements d’accès numériques (si déployé pour votre copro).
- Entreprises de ménage : annuaire des prestataires pour le nettoyage des espaces.
Autres modules possibles¶
Selon votre abonnement et la configuration :
- Incidents : signalements et suivi.
- Stripe / paiements : lorsque des paiements en ligne sont activés.
- Affichage TV : contenus pour écran commun dans l’immeuble.
Ordre de mise en route recommandé¶
- Vérifier les infos copro et le logo.
- Contrôler les lots et traiter les demandes d’adhésion.
- Configurer les espaces et les règles de réservation.
- Ajouter les prestataires de ménage si besoin, puis les lier aux espaces concernés.
- Communiquer aux résidents l’URL du portail et les consignes (newsletter ou affichage).
Documentation vivante
Les écrans évoluent ; en cas d’écart entre cette doc et l’interface, privilégiez les libellés affichés dans le portail.