Ménage après la réservation

Le ménage entre deux séjours est une configuration de la copropriété (prestataire, délais, créneaux) gérée côté administration Ménage. Côté résident, vous le voyez surtout à travers le tarif et les consignes de fin de séjour.

Sur le devis et la fiche réservation

Lorsque la copro facture un frais de ménage, une ligne dédiée apparaît dans le détail du prix (sur la fiche espace au moment du choix des dates, puis sur la fiche de réservation après création). Ce montant est inclus dans le total à payer avec le reste lors du passage Stripe, sauf configuration particulière.

Après votre départ

• Respectez l’heure de libération pour laisser le créneau au prestataire ou au résident suivant.
• Si les consignes demandent un état des lieux photo ou un check-list, faites-le avant de quitter les lieux : cela limite les discussions sur la rétention de caution.
• Vous n’avez en général pas à réserver vous-même le créneau ménage dans l’interface : il est déduit des règles de l’espace et des plages de réservation côté serveur.

En cas de litige

Joignez à votre message au gestionnaire l’identifiant de réservation, la capture du détail tarifaire et, si besoin, les horaires réels de départ.

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