Réserver un espace

Le portail vous permet de réserver facilement les espaces partagés de votre résidence : salle commune, chambre d'hôte, parking, etc. Vous voyez ce qui est disponible, vous choisissez vos dates et vous confirmez à la manière d'un Airbnb — sans avoir à contacter le syndic.

Comment ça fonctionne

1. Choisir un espace — parcourez la liste des espaces disponibles, consultez les photos, les règles et les tarifs.
2. Réserver un créneau — sélectionnez vos dates sur le calendrier et confirmez votre demande.
3. Payer — réglez en ligne si l'espace est payant, ou confirmez simplement si c'est gratuit.
4. Mes réservations — retrouvez touts vos réservations, les e-mails de confirmation et les codes d'accès.
5. Codes et accès — accédez à l'espace grâce aux codes ou consignes transmis par le portail.
6. Pendant le créneau — respectez les règles et horaires affichés sur la fiche de l'espace.
7. Fin du créneau — libérez l'espace à l'heure prévue. Vous pouvez annuler depuis la fiche si les règles de la résidence le permettent.
8. Ménage après la réservation — une ligne ménage peut apparaître sur le tarif ; elle correspond au passage prévu après votre départ.

Quelques notions utiles

• Quota — votre résidence peut fixer une limite d'utilisation par foyer (ex. : 2 réservations par mois). Si votre quota est atteint, le portail vous en informera même si des dates sont disponibles.
• Horaires — la fiche de chaque espace indique les horaires d'accès (ex. : arrivée après 15h, départ avant 11h). Respectez ces créneaux même si votre réservation couvre plusieurs jours.
• Annulation — les conditions dépendent des règles de votre résidence (délai, remboursement). Si le bouton d'annulation est grisé, une info-bulle vous explique pourquoi.