Réserver un créneau¶
Ici on entre dans le détail des écrans (calendrier, quotas, durées). Pour une vue d’ensemble façon « location courte » (réservation, horaires vs dates, quota, paiement, annulation, ménage, règles), commencez par Réserver un espace chez vous.
Cette page explique ce que vous choisissez au calendrier, comment la copro limite l’usage (quotas, durées), et comment lire les horaires d’usage sur la fiche.
Vue d’ensemble et dépannage
Diagrammes, acteurs, FAQ : Réserver un espace chez vous.
Ce que vous faites sur cette page¶
Vous engagez une période d’usage d’un lieu pour votre foyer, en respectant les règles publiées par la copro. Concrètement : vous lisez description et règles, vous choisissez des jours sur le calendrier, le portail vérifie occupation et règles, puis vous validez — ce qui crée un dossier de réservation (souvent avec paiement ou confirmation à l’étape suivante).
1. Le calendrier : des journées, pas des minutes¶
Idée générale¶
Le calendrier sert à dire du quel jour au quel jour vous occupez le lieu (la dernière journée sélectionnée fait partie de la réservation). C’est adapté aux usages « nuitée » (chambre d’hôtes) ou « journée » (parking, salle sur la journée) où ce qui compte d’abord, c’est quel calendrier civil est bloqué.
Durée minimale et maximale¶
La copro impose souvent une durée en nombre de jours : par exemple exactement 1 jour pour un parking visiteur (min = max = 1), ou entre 2 et 7 nuits pour une chambre d’hôtes. Si vous essayez une plage trop courte ou trop longue, le portail recadre ou refuse la sélection — ce n’est pas une erreur de saisie, c’est la politique du lieu.
Exemple : chambre d’hôtes, minimum 2 nuits. Vous cliquez une seule nuit : soit le second clic est attendu pour la fin de plage, soit un message vous explique qu’il faut allonger le séjour.
Occupation et « déjà pris »¶
Les jours indisponibles peuvent venir d’autres résidents, d’une maintenance, ou d’une règle (passé, hors saison). Vos propres réservations sur ce lieu peuvent apparaître distinctement pour que vous retrouviez vos dates.
Espaces « liés » (partage de disponibilité)¶
Parfois deux lieux partagent la même disponibilité (ex. logements liés). Une réservation sur l’un peut griser des jours sur l’autre : la légende du calendrier l’explique quand c’est le cas. L’objectif est d’éviter les doublons physiques.
2. Quota : à quoi ça sert pour vous ?¶
Concept¶
Un quota répond à la question : « combien de fois (ou combien de jours) un même foyer peut-il utiliser ce lieu sur une période ? ». C’est une règle de justice entre habitants quand la ressource est limitée.
Ce que vous voyez¶
Sur une chambre d’hôtes (et autres types configurés ainsi), un encart du type « Votre quota » affiche une progression du style « 1 / 2 par mois » : vous avez déjà utilisé 1 unité sur 2 autorisées ce mois-ci (les libellés exacts suivent votre portail).
Exemples de situations¶
| Situation | Ce que ça veut dire pour vous |
|---|---|
| Quota 2 séjours / mois | Deux réservations distinctes ce mois-ci, même courtes, peuvent saturer le quota ; le mois suivant le compteur repart. |
| Quota 10 nuitées / an | Toutes les nuits réservées dans l’année se cumulent jusqu’au plafond ; une longue réservation « mange » plus de quota qu’un week-end. |
| Quota plein | Le calendrier peut sembler avoir des trous, mais le portail refuse la validation ou le bouton final — il faut attendre la prochaine période ou contacter le gestionnaire pour un cas exceptionnel. |
Le gestionnaire choisit la période (semaine, mois, an) et le plafond ; le portail applique la règle. Si vous trouvez le quota injuste ou mal adapté, c’est une décision de copro à faire évoluer (AG, règlement), pas un réglage personnel dans l’écran résident.
3. « Horaires » : ce n’est pas le calendrier¶
Deux niveaux¶
| Niveau | Rôle |
|---|---|
| Calendrier | Choisit quels jours sont réservés pour vous. |
| Horaires affichés (check-in / check-out, plage du jour) | Disent à quelle heure vous pouvez entrer, sortir, ou utiliser le lieu chaque jour — ce sont des règles d’usage affichées sur la fiche. |
Exemples par type de lieu¶
- Chambre d’hôtes : vous réservez du 15 au 17 (deux nuits). La fiche peut indiquer arrivée à partir de 15 h et départ avant 11 h : ce sont les heures réelles à respecter dans l’immeuble, même si le calendrier ne demande pas l’heure de clic.
- Salle commune ou coworking : une plage du type 8 h – 22 h signifie que l’usage nocturne n’est pas prévu, même si vous avez réservé la journée du samedi « en entier » sur le calendrier.
- Parking : les heures peuvent limiter l’accès au garage (ex. barrière) ; encore une fois, lisez le texte sur la fiche.
En résumé : le calendrier répond à « quels jours c’est à moi ? » ; les horaires répondent à « comment je m’y prends sur place ? ».
4. Qui a le droit de réserver ?¶
Certaines copros réservent les espaces aux habitants correctement rattachés à un lot (propriétaire ou locataire). Si un message indique qu’il manque un lot principal sur votre profil, complétez vos informations dans Réglages ou suivez la procédure d’adhésion : sans ça, le portail bloque l’action pour éviter les réservations anonymes ou hors cadre.
5. Prix affiché avant de valider¶
Quand une plage est cohérente, un récapitulatif peut montrer le prix de base, le nombre de jours ou de nuits, les frais de ménage, une caution, d’éventuels frais de plateforme, et un total. C’est l’estimation au moment du choix ; après validation, le détail figé est sur la fiche de réservation.
6. Après « Réserver »¶
Le portail crée la réservation côté serveur et vous envoie vers la fiche du dossier. C’est là que vous payez ou confirmez, puis que vous retrouverez codes et statut selon les cas.
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