Payer¶
À ce stade, vous avez déjà choisi un lieu et des dates : le portail a créé un dossier qui doit encore être finalisé côté paiement ou simple confirmation. C’est l’étape où vous acceptez le montant (ou l’absence de montant) et où la copro peut exiger un règlement sous X minutes pour libérer la place aux autres si vous hésitez trop longtemps.
Tant que le statut reste en attente de paiement, l’écran met en avant le détail du tarif, un décompte si un délai existe, et les actions Payer ou Confirmer selon le cas.
Détail du tarif (affiché sur la fiche)¶
Selon la configuration de l’espace, vous pouvez voir notamment :
| Ligne | Signification |
|---|---|
| Prix de base | Tarif unitaire appliqué (par jour ou par nuit selon le type d’espace). |
| Nombre de jours / nuits | Multiplicateur issu de votre plage (libellé adapté pour une chambre d’hôtes vs autre type). |
| Frais de ménage | Lorsque la copro les facture sur ce lieu. |
| Sous-total | Avant frais annexes. |
| Frais de plateforme | Le cas échéant (pourcentage ou partie fixe selon affichage). |
| Caution | Si une caution est prévue sur la réservation. |
| Total | Montant à régler ou à bloquer selon les règles Stripe. |
Un encart gratuit peut indiquer qu’aucun paiement n’est requis : l’action principale est alors Confirmer la réservation (sans passage Stripe).
Délai et expiration¶
Si un délai est associé au paiement (paymentExpiresAt), un timer s’affiche. En dessous de quelques minutes restantes, l’affichage peut passer en alerte visuelle. Si le délai est dépassé, le bloc indique que le paiement a expiré : il faut en général relancer une réservation depuis le calendrier ou utiliser Réessayer le paiement lorsque le bouton est proposé.
Payer avec Stripe¶
Le bouton Payer (libellé du type « payer avec Stripe ») ouvre le flux de paiement hébergé par Stripe (carte, 3-D Secure, etc.). Ne fermez pas l’onglet avant la fin : une interruption peut laisser le dossier en paiement en attente ou échoué jusqu’à nouvelle tentative.
Après un paiement réussi, le navigateur peut passer par une page succès listant un résumé et un lien vers la fiche réservation pour vérifier statut et codes d’accès.
Paiement annulé depuis Stripe¶
Si vous abandonnez le paiement côté Stripe, une page annulation peut s’afficher avec un résumé et des liens pour retourner aux espaces ou rouvrir la fiche. Le statut peut rester en attente ou passer à échoué selon le retour du prestataire.
Réessayer¶
Les boutons Réessayer le paiement (dans le bloc tarif ou en en-tête de fiche) relancent une session lorsque l’API et le statut du dossier le permettent.
Imprimer la fiche réservation (papier ou PDF)¶
Dès que la fiche de réservation s’affiche (y compris une fois le dossier confirmé ou payé), le bouton Imprimer dans l’en-tête ouvre la fenêtre d’impression du navigateur : vous pouvez enregistrer un PDF ou imprimer sur papier. Vous y retrouvez en général le récapitulatif (dates, montants, statut) et, quand ils sont affichés, les codes d’accès — pratique sans réseau sur place (cave, parking) ou pour une preuve / un gardien.
Ce n’est pas réservé à la fin du séjour : vous pouvez imprimer dès que la fiche est exploitable, puis à nouveau après l’apparition du code (souvent J-1 pour une serrure connectée — voir Codes et accès).
Après paiement ou confirmation¶
Une fois le statut sorti de paiement en attente, le bloc tarifaire « flux paiement » disparaît en général au profit du récapitulatif tarifaire classique et, si applicable, des codes d’accès. C’est le bon moment pour Imprimer (section précédente) si vous voulez emporter le tout hors ligne.
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